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コミュニケーションを大切にし、患者さん本位の治療

ご要望やご都合をお聞かせください。患者さん一人ひとりが「特別」だと考え、意思を尊重した治療を進めます。

やまぐち歯科のこだわり当院では、常に患者さん一人ひとりのご要望をしっかりと取り入れた治療を行っています。

「時間をかけても完治させたい」「費用がかかっても短期間で治したい」など、治療期間や内容、費用などのご要望は様々です。よりよい治療をご提供するのは当たり前ですが、患者さんの価値観を尊重し、それに沿った治療をすることを大前提としています。

また、患者さんの意思を尊重するということは、患者さんご自身に治療をご選択いただくことになるため、患者さんにもご自身の症状やどんな治療を行うのか、などを「しっかり理解しよう」と思っていただけるようになります。

なぜ歯科医院に来られているのか、その目的をしっかりご理解いただくことで、共に完治を目指していきたいと思っています。もちろん、最適な選択肢は丁寧にご提案いたしますのでご安心ください。

カウンセリングで情報の共有を
当院は、患者さん一人ひとりの満足度向上を目指しています。初診時のカウンセリングにて、「これだけはしてほしくないこと」や「来院しやすい時間」など、細かくご質問させていただきます。ご要望やご都合をしっかり共有することで、一人ひとりの患者さんに「特別な存在」であることをご理解いただきたいのです。

お口の健康だけでなく、精神的なケアまでしていくことが「医療」だと考え、個別対応を大切にしています。


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